Cenu za elektrinu pre oprávnených zákazníkov tvoria dve zložky:
Cena za distribúciu a prenos (distribučný cenník) a
cena za odobranú elektrinu (produktový cenník).
Cena za distribúciu sa skladá:
- Tarify a podmienky za distribúciu (podľa napäťovej úrovne: nn, vn, vvn)
- Ostatné platby za použitie distribučnej siete
- Ostatné platby za použitie prenosovej sústavy
Produkty
1. Čo sú to tarifné produkty?

V súvislosti s novou legislatívou prišla aj ďalšia etapa liberalizácie trhu a od 1. 1. 2005 sa stali firmy a organizácie oprávnenými odberateľmi. Spoločnosť Západoslovenská energetika, a. s. sa snažila priblížiť charakter svojich produktov iným komoditám a tak od januára 2005 ponúkla odberateľom úplne nové produkty, ktoré kopírujú potreby zákazníkov i situáciu na európskom trhu s elektrickou energiou. Voľný trh teda spotrebiteľom priniesol nielen možnosť výberu dodávateľa elektrickej energie, ale aj možnosť výberu vhodného produktu.
2. Koľko produktov má Západoslovenská energetika, a. s. v ponuke?
Oprávnení odberatelia bývalého Západoslovenského regiónu majú možnosť vybrať si z
10 produktov rozdelených do troch produktových radov.
Prehľad produktov:
 | Produkty radu CompactPower |  |  |
 | Produkt | Počet taríf | Odhad budúcej spotreby | Meranie výkonu | Vhodný pre |  |
 | CompactPower | 1 | Áno | Nie | bežné využitie elektriny |  |
 | CompactPoweDuo | 2 | Áno | Nie | bežné využitie elektriny |  |
 | CompactPoweAku | 2 | Áno | Nie | akumulačný ohrev vody a vykurovanie |  |
 | CompactPoweDirect | 2 | Áno | Nie | priamovýhrevné vykurovanie |  |
 |  |  |  |  |  |  |
 | Produkty radu StandardPower |  |  |
 | Produkt | Počet taríf | Odhad budúcej spotreby | Meranie výkonu | Vhodný pre |  |
 | StandardPower | 1 | Nie | Nie | bežné využitie elektriny |  |
 | StandardPowerDuo | 2 | Nie | Nie | bežné využitie elektriny |  |
 | StandardPowerDirect | 2 | Nie | Nie | priamovýhrevné vykurovanie |  |
 | StandardPowerMini | - | Nie | Nie | odberné miesta bez meraciehozariadenia |  |
 |  |  |  |  |  |  |
3. Ako sa jednotlivé produkty od seba odlišujú?
Západoslovenská energetika, a. s. má v ponuke tri základné produktové rady.
Produkty radu StandardPower sú určené odberateľom pripojeným na sieť nízkeho napätia. Výhodou sú pevné cenové podmienky a jednoduché účtovanie elektrickej energie.
Produkty radu CompactPover sú určené odberateľom pripojeným na sieť NN s ročnou spotrebou nad 60 MWh a odberateľom pripojeným na sieť VN. Zákazníci si objednávajú množstvo elektriny vopred po kvartáloch, a vďaka presnému odhadu svojej budúcej spotreby môžu výrazne znížiť náklady na elektrinu vo svojej firme.
Produkty radu AdaptPower sú určené odberateľom pripojeným na sieť NN s ročnou spotrebou nad 60 MWh a odberateľom pripojeným na sieť VN. Podmienkou priznania produktu je meranie výkonu. Výhodnú cenu za elektrinu môžu zákazníci dosiahnuť vďaka správnemu odhadu svojej budúcej spotreby a optimálnemu využitiu výkonu.
V rámci produktových radov sa produkty odlišujú podľa toho, či sú určené na jednosmennú alebo dvojsmennú prevádzku, pre bežnú spotrebu alebo na vykurovanie.
4. Zmenila sa ponuka produktov v roku 2006 oproti roku 2005?
Produkty z ponuky Západoslovenskej energetiky, a. s. sme v roku 2006 ešte vylepšili, vďaka čomu môžu zákazníci dosiahnuť optimálnu cenu za elektrinu za ešte výhodnejších podmienok.
- Rozšírili sme intervaly tolerancie – pri produktových radoch CompactPower a AdaptPower si zákazníci objednávajú vopred množstvo budúcej spotreby a zvolia si interval tolerancie spotreby, od ktorého závisí konečná cena za elektrickú energiu. Čím menší interval tolerancie si zákazník zvolí, tým je cena za elektrinu nižšia. Vďaka rozšíreniu intervalov sa horná hranica najväčšieho intervalu posunula z 8% na 15%.
- Zaviedli sme nový interval pre nedočerpanú energiu – ak zákazník pri produktoch radu CompactPower a AdaptPower spotrebuje menej energie ako si objednal, za rozdiel platí cenu za nedočerpanú energiu. Novinkou v roku 2006 je interval na nedočerpanú energiu vo výške -3% pri všetkých intervaloch spotreby.
 |  | Ako sa zmenili intervaly tolerancie spotreby: |  |  |  | 2005 | 2006 |  |  | od 0 do 2 % | od -3 do 3 % |  |  | od 0 do 4 % | od -3 do 6 % |  |  | od 0 do 6 % | od -3 do 9 % |  |  | od 0 do 8 % | od -3 do 15 % |  |  |  |  |  |
|
- Predĺžili sme termín na úpravu objednaného množstva spotreby – na rok 2006 sme upravili možnosť požiadať o zmenu objednanej spotreby na nasledujúci kvartál z 15 na 10 dní pred začiatkom kvartálu.
5. Ktorý produkt by si mal vybrať zákazník, ktorý dokáže vopred odhadnúť vlastnú spotrebu elektriny?
Pokiaľ zákazník dokáže odhadnúť svoj budúci odber, najvýhodnejšími sú pre neho produkty z produktových radov AdaptPower a CompactPower.
6. Aj pre odbery, ktoré sa nemerajú, je vytvorený nový produkt?
Áno. Pre nemerané odbery, ktorých inštalovaný príkon nepresiahne 1000 W je určený produkt StandardPowerMini.
7. Aký je rozdiel medzi produktmi CompactPowerDuo a CompactPowerAku?
Produkt CompactPowerAku sa odporúča zákazníkom, ktorí využívajú akumulačné vykurovanie. V oboch produktoch platí nízka tarifa 8 hodín denne. Pre odberateľov, ktorých prevažná časť spotreby nie je realizovaná v čase platnosti nízkej tarify, no majú záujem o dvojtarifný produkt, je určený CompactPowerDuo. Výhodnejšiu platbu dosiahne zákazník v produkte CompactPowerAku v prípade, že jeho spotreba v nízkej tarife tvorí približne 30 % celkovej spotreby.
8. Prečo produkt AdaptPower nemá viac dvojtarifných variantov podobne ako produkty CompactPower a StandardPower?
V produktových radoch CompactPower a StandardPower je cieľom rozšírenej ponuky dvojtarifných variantov poskytnúť produkt zákazníkom, ktorí používajú priamovýhrevné, resp. akumulačné vykurovanie. Produktový rad AdaptPower je určený pre skupinu zákazníkov, ktorá elektrinu nevyužíva na vykurovanie.
9. A aká je situácia so vznikom iných produktov, napr. podporujúcich obnoviteľné zdroje energie?
Spoločnosť Západoslovenská energetika, a. s. nakupuje elektrinu vyrobenú z neobnoviteľných, ako aj obnoviteľných zdrojov. Prednostne a za zvýhodnených podmienok sa nakupuje elektrina z obnoviteľných zdrojov. Špecifické podmienky slovenského trhu, ale aj skúsenosti z krajín s už liberalizovaným trhom ukazujú, že záujem o produkty ponúkajúce výlučne elektrinu z obnoviteľných zdrojov je obmedzený.
TOLERANCIE SPOTREBY A VÝKON
1. Ako je riešený odber menšieho množstva spotreby než aká bola objednaná?
Ak zákazník pri produktoch radu CompactPower a AdaptPower odoberie menšie než objednané množstvo elektriny, určí sa platba podľa obchodných podmienok pre príslušný produkt. Z hľadiska koncepcie produktu je v tomto prípade nedočerpanie objednaného množstva považované za nedodržanie dohodnutých podmienok. Rozdiel medzi skutočne odobraným a objednaným množstvom elektriny, presahujúci interval tolerancie pre nedočerpanú elektrinu -3%, je fakturovaný cenou za nedočerpanú energiu podľa platného cenníka.
2. Ako je nastavený systém zvoleného intervalu tolerancií pre spotrebu elektriny? Ak si zákazník zvolí napríklad 6% toleranciu, ale minimálne ju prekročí, uplatní sa v tom prípade prirážka?
Výberom intervalu tolerancie objednanej spotreby je určená kalkulácia ceny. V prípade, že zákazník odoberie väčšie množstvo elektriny ako povoľuje zvolený interval tolerancie, zaplatí za každú kWh odobranú nad rámec intervalu aj cenu za spotrebu nad interval tolerancie. Objednávanie množstva spotreby elektriny a intervalu tolerancie pre spotrebu elektriny v produktových radoch CompactPower a AdaptPower umožňuje zákazníkom dosiahnuť nižšiu cenu v prípade, že dokážu odhadnúť svoju spotrebu a zároveň ju vo zvolenom intervale dodržať. Ak charakter spotreby zákazníka túto možnosť neposkytuje, je pre zákazníka výhodnejšie vybrať si iný produkt z produktového radu StandardPower.
3. Je výhodnejšie zaplatiť za nedočerpanie, alebo je výhodnejšie prejsť do novej tolerančnej úrovne?
Pre zákazníka je vždy výhodnejšie zvoliť si parametre, ktoré je schopný dodržiavať. Upraviť objednané množstvo spotreby ako aj zvolený interval tolerancie možno do 10 dní pred začiatkom nasledujúceho kvartálu.
4. Možno meniť dohodnuté parametre, ako napr. spotrebu a interval tolerancie aj počas kvartálu alebo iba na začiatku nového kvartálu?
Požiadavku na úpravu objednaného kvartálneho množstva kWh pre nasledujúci kvartál si môže odberateľ uplatniť v súlade s obchodnými podmienkami produktu najneskôr 10 dní pred začiatkom tohto kvartálu.
5. Vie zákazník už vopred, do ktorého intervalu percentuálneho využitia nameraného výkonu bude zaradený? Alebo to zistí až na konci mesiaca?
Cena za elektrinu v produktovom rade AdaptPower závisí aj od percentuálneho využitia maximálneho nameraného výkonu. Čím je percentuálne využitie väčšie, tým je cena priaznivejšia. Hodnota percentuálneho využitia sa určuje výpočtom podľa údajov o spotrebe a o maximálnom nameranom výkone za každý fakturovaný mesiac. Ak je zákazník schopný optimalizovať svoje odberové parametre a súčasne s dodržaním predikovaného množstva spotreby regulovať maximálny výkon, je schopný ovplyvniť hodnotu percentuálneho využitia výkonu, teda cenu, v ktorej mu bude fakturovaná spotreba.
SKÚŠOBNÁ PREVÁDZKA
1. Umožňuje koncepcia tarifných produktov využívanie skúšobnej prevádzky?
Áno. Zákazníkovi, ktorý má záujem dohodnúť si skúšobnú prevádzku, bude fakturovaná spotreba elektriny počas trvania skúšobnej prevádzky podľa podmienok pre produkty StandardPowerDuo alebo StandardPower.
2. Je skúšobná prevádzka drahšia ako bežná prevádzka dohodnutá na 1 rok?
Pri dohodnutej skúšobnej prevádzke sa v plnom rozsahu uplatňujú podmienky platné pre produkt StandardPowerDuo prípadne StandardPower. Cena v tomto produkte platí rovnako tak pre bežnú, ako aj skúšobnú prevádzku.
ODCHÝLKY
1. Čo je to odchýlka?
Odchýlka je rozdiel medzi dohodnutou a skutočne dosiahnutou hodnotou priemerného hodinového výkonu v kW v každej hodine kalendárneho roku.
2. Kto je zúčtovateľ odchýlok?
Zúčtovateľom odchýlok je právnická osoba, ktorá zabezpečuje zúčtovanie rozdielov medzi zmluvne dohodnutými hodnotami dodávok elektriny a skutočne dodanými hodnotami dodávok elektriny v určenom čase.
3. V tarifných produktoch zodpovednosť za odchýlku preberá dodávateľ. Môže si zákazník vybrať aj iný variant, napr. vlastnú zodpovednosť za odchýlku?
U zákazníkov s inštalovaným meraním priebehu spotreby je možnosť individuálne dohodnúť režim vlastnej zodpovednosti za odchýlku, buď v plnom rozsahu, alebo v rozsahu dohodnutej tolerancie. Koncepcia tarifných produktov neobmedzuje ich využívanie inštaláciou priebehového merania a ich súčasťou je režim prenesenej zodpovednosti za odchýlku, za ktorú zodpovedá v plnom rozsahu dodávateľ.
4. Ak sa odberateľ rozhodne pre vlastnú zodpovednosť za odchýlku, mení sa aj cena za dodávku elektriny?
Ak chce byť odberateľ sám zodpovedný za odchýlku, tento režim možno dohodnúť zmluvne. Pre dodávateľa to predstavuje znížené riziko nedodržania dohodnutého odberového diagramu, čo sa prejaví aj v individuálne dohodnutej cene. Pri vlastnej zodpovednosti odberateľa za spôsobenú odchýlku je pri jej nedodržaní uplatňovaná penalizácia a cenová výhodnosť tohto režimu je preto podmienená presným riadením odberu.
5. Možno využívať aj inú osobu, okrem dodávateľa, na prevzatie zodpovednosti za odchýlku?
Podľa v súčasnosti platného návrhu energetickej legislatívy možno v režime prenesenej zodpovednosti za odchýlku určiť aj iný subjekt zodpovedný za odchýlku, než je dodávateľ, resp. odberateľ elektriny.
ZMLUVY
1. Ako sa postupuje v prípade, keď zákazník uzavrie zmluvu v polovici roka na trvanie jedného roka, ale na začiatku nového roka sa zmení cenník. Môže si produkt vymeniť za nový typ ešte pred uplynutím dohodnutej lehoty? Ide predsa o zmenu podmienok.
Podľa zmluvných podmienok obdobie, na ktoré sa zmluva uzatvorila, ako aj odkaz na platný cenník pre zvolený produkt, je vopred stanovené. Z týchto podmienok vyplýva, že uzatvoriť zmluvu na iný produkt možno až po uplynutí obdobia, na ktoré bola uzatvorená pôvodná zmluva. Toto obdobie trvá 12 mesiacov, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. Pri akejkoľvek zmene obchodných podmienok má odberateľ právo odstúpiť od zmluvy.
2. Chcem si problematiku prekonzultovať osobne, môžem s vami?
Ako podnikateľ máte možnosť navštíviť jednu zo siedmich cieľových obchodných kancelárií (OK).Odporúčame vám tú OK, ku ktorej územne náleží vaše odberné miesto (OM). Zoznam OK je uvedený v kontaktoch.
