Výmena hlavného ističa
1. Zákazník chce zmeniť - znížiť prúdovú hodnotu hlavného ističa
- Pred výmenou hlavného ističa si zákazník zatelefonuje na Zákaznícku linku 0850 111 555,
- oznámi svoju požiadavku o výmene hlavného ističa s nižšou hodnotou,
- zároveň zákazník dohodne s pracovníkom Zákazníckej linky termín možnosti opätovného preplombovania vymeneného hlavného ističa,
- po preplombovaní hlavného ističa dodávateľom elektriny, zákazník obdrží novú zmluvu so zmenenými technickými údajmi so zmenou hodnoty hlavného ističa.
Poznámka:
Náklady na výmenu hl. ističa ako aj firmu, ktorá zrealizuje výmenu ističa, si zákazník zabezpečí a hradí sám.
2. Zákazník chce zmeniť zvýšiť prúdovú hodnotu hlavného ističa / zvýšenie výkonu
- Pred výmenou hlavného ističa si zákazník zatelefonuje na Zákaznícku linku 0850 111 555,
- oznámi svoju požiadavku o výmenu hlavného ističa s vyššou hodnotou,
- pracovník na tel. linke prevezme zákazníkovu požiadavku a postúpi ju na schválenie regionálnej správe sietí,
- pracovník regionálnej správy sietí oznámi písomnou alebo telefonickou formou zákazníkovi vyjadrenie k jeho požiadavke,
- po schválení výmeny ističa s vyššou hodnotou zákazník požiada na Zákazníckej linke 0850 111 555 o odplombovanie pôvodného hlavného ističa a zároveň dohodne s pracovníkom Zákazníckej linky termín možnosti opätovného preplombovania vymeneného hlavného ističa,
- zákazník resp. firma vymení hlavný istič (hlavný istič vymení len osoba resp. firma, ktorá má osvedčenie o odbornej spôsobilosti v elektrotechnike podľa vyhlášky č. 718/2002 Z.z.),
- po preplombovaní hlavného ističa dodávateľom elektriny, zákazník obdrží novú zmluvu so zmenenými technickými údajmi so zmenou hodnoty hlavného ističa.
Upozornenie:
Odberateľ nie je oprávnený meniť prúdovú hodnotu hlavného ističa pred elektromerom, pokiaľ neobdrží súhlas dodávateľa s požadovanou zmenou.
Opätovne nezaplombovaný hlavný istič sa považuje za porušené zabezpečenie proti neoprávnenej manipulácii, t.j. neoprávnený odber.