Rady a tipy Lucia Štefanková 22. august 2022
V ZSE robíme všetko pre vaše zdravie, pohodlie a bezpečnosť. V niektorých veciach však potrebujeme vašu pomoc. Pripravila som 3 odporúčania, vďaka ktorým budú vaše platby bezpečnejšie a pohodlnejšie.
Odporúčam vám, aby ste za elektrinu a plyn platili bankovým prevodom. Je to bezpečný a bezkontaktný spôsob platby. Alebo si nastavte inkaso a o platby sa nemusíte vôbec starať, pretože budú automaticky stiahnuté z vášho bankového účtu v čase splatnosti. Bankové prevody sú vo väčšine bánk bezplatné, zatiaľ čo pri platbe poštovou poukážkou platíte poplatok najmenej 60 centov.
Odporúčam vám, aby ste nám nahlásili bankový účet, kam zašleme peniaze v prípade preplatku. Ak nebudeme mať číslo vášho účtu, preplatok za elektrinu alebo plyn vám pošleme poštovou poukážkou a vy musíte ísť po svoje peniaze osobne na pobočku pošty. Zároveň dostanete vaše peniaze na účet rýchlejšie, ako keď by ste si pre ne museli ísť na poštu.
Odporúčam vám, aby ste si nastavili zasielanie elektronickej faktúry na vašu e-mailovú adresu. Na rozdiel od papierovej sa jej nebude nikto dotýkať a bude bezpečne doručená do vašej e-mailovej schránky.
Lucia Štefanková
vedúca tímu zákazníckej starostlivosti
Už viac ako 15 rokov je mojím cieľom poskytovať zákazníkom služby a poradenstvo na vysokej úrovni. Spolu s mojím tímom sa snažíme denne pracovať na tom, aby sme vyriešili všetky požiadavky k vašej spokojnosti.
Aktivujte si elektronickú faktúru a nastavte si bankový účet pre zasielanie preplatkov. Odmeníme vás.
