Overenie platieb
Stav vašej platby si môžete overiť po identifikácii v Online účte ZSE v časti Stav platieb, a to aj bez registrácie.
Najrýchlejšie získate informáciu o stave platieb priamo v Online účte ZSE
Naši kolegovia na Zákazníckej linke a v ZSE Centrách vám vedia poskytnúť len rovnaké informácie ako vidíte v Online účte ZSE.
Aktualizácia stavu platieb v Online účte ZSE závisí od spôsobu platby:
Inkaso
Platba sa zobrazí ako uhradená v deň splatnosti inkasa.
Bankový prevod
Vašu platbu najprv priradíme k vášmu účtu u nás. Aby všetko prebehlo správne, je potrebné uviesť správny variabilný symbol. Platba sa zvyčajne zobrazí ako uhradená do 48 hodín, najneskôr do 72 hodín. Čas spracovania môže ovplyvniť víkend, štátne sviatky alebo vaša banka.
Poštová poukážka
Platbu uvidíte ako uhradenú štandardne do 5 dní.