Energopomoc
Základné informácie
Energopomoc sa začala uplatňovať od 1. januára 2026.
V súlade s legislatívou by Energopomoc mala byť uplatňovaná jeden kalendárny rok, to znamenápočas celého roka 2026.
Áno, Energopomoc sa vzťahuje na elektrinu, plyn aj teplo.
Nie, Energopomoc sa vzťahuje na domácnosti.
Právo na Energopomoc
Pomoc v roku 2026 dostanú zákazníci, ktorých priemerný mesačný príjem celej domácnosti (vrátane miezd, platov, výsluhových dôchodkov) za rozhodujúce obdobie (júl 2024 – jún 2025) vydelený koeficientom domácnosti neprekročí vládou stanovenú hranicu 1 930 eur mesačne. Dôležitý je v tejto súvislosti trvalý pobyt členov domácnosti zhodný s trvalým pobytom občana, ktorý si uplatňuje nárok na Energopomoc.
Nárok na Energopomoc bude pridelený na všetky odberné miesta občana, ktorý dostal adresnú Energopomoc na adrese svojho trvalého pobytu a zároveň vlastní so samostatným odberným miestom napr. garáž, chatu alebo byt (v prípade, ak v ňom nemá niekto iný nahlásený trvalý pobyt).
Systém berie do úvahy stav k 27. novembru 2025, údaje sa budú prehodnocovať podľa dostupných informácií v máji 2026.
Zoznam zákazníkov a ich odberných miest, na ktoré sa Energopomoc vzťahuje, bol sfinalizovaný vpriebehu decembra 2025.
Nárok na Energopomoc si viete overiť na web stránke Ministerstva hospodárstva SRwww.energopomoc.sk/overenie-energopomoci.
Pre overenie budete potrebovať pre elektrinu EIC číslo odberného miesta elektriny a pre plyn POD číslo odberného miesta plynu.
EIC číslo odberného miesta elektriny je údaj so 16 znakmi, ktorý nájdete na svojej faktúre za elektrickú energiu. Začína sa znakmi 24ZZSxxxxxxxxxxx.
POD číslo odberného miesta plynu je údaj s 20 znakmi, ktorý nájdete na svojej faktúre za plyn. Začína sa znakmi SKSPPDISxxxxxxxxxxxx.
EIC číslo alebo POD číslo vašich odberných miest nájdete aj priamo po prihlásení doOnline účtu ZSEv detaile odberného miesta.
Pomoc v roku 2026 dostanú zákazníci, ktorých priemerný mesačný príjem celej domácnosti (vrátane miezd, platov, výsluhových dôchodkov) za rozhodujúce obdobie (júl 2024 – jún 2025) vydelený koeficientom domácnosti neprekročí vládou stanovenú hranicu 1 930 eur mesačne.
Ak domácnosť tvorí viacero členov, nárok závisí od výšky príjmu všetkých členov domácnosti a nižšie uvedeného koeficientu.
Pre výpočet koeficientu domácnosti treba vypočítať súčet koeficientov jednotlivých členov domácnosti. Prvý dospelý člen má koeficient 1, každý ďalší dospelý a dieťa nad 14 rokov má koeficient 0,7 a dieťa do 14 rokov má koeficient 0,5. Koeficienty všetkých členov sa spočítajú, tento súčet sa vynásobí číslom 12 a týmto číslom sa vydelí celkový ročný príjem domácnosti. Príjmy z podnikania a závislej činnosti sa berú vo výške pred zdanením.
Ak je výsledná suma nižšia ako 1 930 eur, zákazník na príslušnom odbernom mieste má nárok na Energopomoc.
Dôležitý je v tejto súvislosti trvalý pobyt členov domácnosti, ktorí vstupujú do výpočtu koeficientu, zhodný s trvalým pobytom občana, ktorý si uplatňuje nárok na Energopomoc.
Nárok na Energopomoc bude pridelený na všetky odberné miesta občana, ktorý dostal adresnú Energopomoc na adrese svojho trvalého pobytu a zároveň vlastní so samostatným odberným miestom napr. garáž, chatu alebo byt (v prípade, ak v ňom nemá niekto iný nahlásený trvalý pobyt).
Nárok na Energopomoc si viete overiť na web stránke Ministerstva hospodárstva SRwww.energopomoc.sk/overenie-energopomoci.
Systém berie do úvahy stav k 27. novembru 2025, údaje sa budú prehodnocovať podľa dostupných informácií v máji 2026.
Podľa informácií z Ministerstva hospodárstva SR by sa nárok na Energopomoc mal odvíjaťod výšky spoločného príjmuvšetkých členov domácnosti, kde má zákazníktrvalý pobyta od koeficientu domácnosti(podrobnosti o výpočte koeficientu sú vyššie).Výška spotrebypre poskytnutie Energopomoci by podľa dostupných informácií malabyť obmedzená na 30 MWh pri elektrine a 100 MWh pri plyne.
Nárok na Energopomoc si viete overiť na web stránke Ministerstva hospodárstva SRwww.energopomoc.sk/overenie-energopomoci.
Pre overenie budete potrebovať pre elektrinu EIC číslo odberného miesta elektriny a pre plyn POD číslo odberného miesta plynu.
EIC číslo odberného miesta elektriny je údaj so 16 znakmi, ktorý nájdete na svojej faktúre za elektrickú energiu. Začína sa znakmi 24ZZSxxxxxxxxxxx.
POD číslo odberného miesta plynu je údaj s 20 znakmi, ktorý nájdete na svojej faktúre za plyn. Začína sa znakmi SKSPPDISxxxxxxxxxxxx.
EIC číslo alebo POD číslo vašich odberných miest nájdete aj priamo po prihlásení doOnline účtu ZSEv detaile odberného miesta.
Zároveň zo strany Ministerstva hospodárstva SR vám bude v zmysle zákona zaslaná informácia do Elektronickej schránky fyzickej osoby – občana SR (za predpokladu, že ju máte aktívnu).
Ministerstvo hospodárstva SR zároveň zriadilo informačnú linku02 / 3300 3300pre informácie ohľadne Energopomoci. Našich zákazníkov, ktorí mali nárok na Energopomoc a na ktorých máme e-mailovú adresu alebo mobilné telefónne číslo, sme o nároku informovali e-mailom alebo prostredníctvom SMS. Uistite sa prosím, či máme k dispozícii vašu správnu e-mailovú adresu a správne mobilné telefónne číslo, najlepšie aktiváciouOnline účtu ZSE.
Z vašej strany nie sú potrebné žiadne kroky, nie je potrebné zasielať žiadne údaje. Ministerstvo hospodárstva SR má k dispozícii údaje potrebné pre určenie nároku na Energopomoc z jemu dostupných registrov, z údajov od dodávateľov a distribútorov energií.
Nárok na Energopomoc si bude uplatňovať ten, kto má s dodávateľom energie uzatvorenú zmluvu o dodávke plynu alebo elektriny.
EIC číslo odberného miesta elektriny je údaj so 16 znakmi, ktorý nájdete na svojej faktúre za elektrickú energiu. Začína sa znakmi 24ZZSxxxxxxxxxxx.
POD číslo odberného miesta plynu je údaj s 20 znakmi, ktorý nájdete na svojej faktúre za plyn. Začína sa znakmi SKSPPDISxxxxxxxxxxxx.
EIC číslo alebo POD číslo vašich odberných miest nájdete aj priamo po prihlásení doOnline účtu ZSEv detaile odberného miesta.
Cena a finančný dopad
Túto informáciu nájdu zákazníci vo vyúčtovacej faktúre za elektrinu alebo plyn. V tabuľkách cien pri jednotlivých tarifách/sadzbách je uvedená cena podľa cenových rozhodnutí, kompenzovaná sadzba/cena a zároveň úspora.
Túto informáciu nájdu zákazníci vo vyúčtovacej faktúre za elektrinu alebo plyn. V tabuľkách cien pri jednotlivých tarifách/sadzbách je uvedená cena podľa cenových rozhodnutí, kompenzovaná sadzba/cena a zároveň úspora.
Všetkým zákazníkom, ktorí nemajú nárok na Energopomoc, sme automaticky upravili od februára 2026 preddavkové platby za elektrinu aj za plyn tak, aby im nevznikol vo vyúčtovacej faktúre nedoplatok. Prosíme zákazníkov, aby si kvôli nepriznaniu Energopomoci neupravovali preddavkové platby sami, pretože by mohlo dôjsť k dvojitému navýšeniu. Zákazníkov sme o úprave preddavkových platieb informovali formou listu alebo e-mailom.
Ak si zákazníci medzitým sami upravili preddavkové platby z dôvodu nepriznania Energopomoci, v takomto prípade sme ich zákazníkom už druhý raz neupravovali.
Ak si však chcete upraviť preddavkové platby z dôvodu očakávaného nárastu spotreby – napríklad v dôsledku nárastu počtu spotrebičov alebo počtu členov domácnosti, tieto úpravy si viete urobiť aj sami, kedykoľvek a veľmi jednoducho vOnline účte ZSEalebo vyplňte online formulár pre zmenu výšky preddavkových platieb.
V prípade elektriny sa Energopomoc týka iba časti ceny za dodávku elektriny.
V prípade plynu sa Energopomoc tiež týka iba časti za dodávku plynu.
Výška neregulovanej ceny pre domácnosti, ktoré odmietnu Energopomoc, nebude môcť prekročiť výšku regulovanej ceny, ktorá je určená cenovým rozhodnutím Úradu pre reguláciu sieťových odvetví (ÚRSO). Bude však vyššia ako cena pre odberateľov, ktorí budú mať nárok na Energopomoc.
Fakturácia a informovanie
Našich zákazníkov, ktorí mali nárok na Energopomoc a na ktorých máme e-mail adresu alebo mobilné telefónne číslo, sme o nároku informovali e-mailom alebo prostredníctvom SMS. Uistite sa prosím, či máme k dispozícii vašu správnu e-mailovú adresu a správne mobilné telefónne číslo, najlepšie aktiváciouOnline účtu ZSE.
Nárok na Energopomoc si viete overiť na web stránke Ministerstva hospodárstva SRwww.energopomoc.sk/overenie-energopomoci.
Pre overenie budete potrebovať pre elektrinu EIC číslo odberného miesta elektriny a pre plyn POD číslo odberného miesta plynu.
EIC číslo odberného miesta elektriny je údaj so 16 znakmi, ktorý nájdete na svojej faktúre za elektrickú energiu. Začína sa znakmi 24ZZSxxxxxxxxxxx.
POD číslo odberného miesta plynu je údaj s 20 znakmi, ktorý nájdete na svojej faktúre za plyn. Začína sa znakmi SKSPPDISxxxxxxxxxxxx.
EIC číslo alebo POD číslo vašich odberných miest nájdete aj priamo po prihlásení doOnline účtu ZSEv detaile odberného miesta.
Informácie budú uverejňované na web stránkewww.energopomoc.ska v klientských centrách okresných úradov. Zákazník zároveň v zmysle zákona dostane informáciu do elektronickej schránky fyzickej osoby – občana SR, za predpokladu, že ju má aktívnu.
Ministerstvo hospodárstva SR zároveň zriadilo informačnú linku02 / 3300 3300pre informácie ohľadne Energopomoci. Našich zákazníkov, ktorí mali nárok na Energopomoc a na ktorých máme e-mail adresu alebo mobilné telefónne číslo, sme o nároku informovali e-mailom alebo prostredníctvom SMS. Uistite sa prosím, či máme k dispozícii vašu správnu e-mailovú adresu a správne mobilné telefónne číslo, najlepšie aktiváciouOnline účtu ZSE.
Nárok na Energopomoc si viete overiť na web stránke Ministerstva hospodárstva SRwww.energopomoc.sk/overenie-energopomoci.
Pre overenie budete potrebovať pre elektrinu EIC číslo odberného miesta elektriny a pre plyn POD číslo odberného miesta plynu.
EIC číslo odberného miesta elektriny je údaj so 16 znakmi, ktorý nájdete na svojej faktúre za elektrickú energiu. Začína sa znakmi 24ZZSxxxxxxxxxxx.
POD číslo odberného miesta plynu je údaj s 20 znakmi, ktorý nájdete na svojej faktúre za plyn. Začína sa znakmi SKSPPDISxxxxxxxxxxxx.
EIC číslo alebo POD číslo vašich odberných miest nájdete aj priamo po prihlásení doOnline účtu ZSEv detaile odberného miesta.
O plánovanej kalkulačke zo strany ministerstva nemáme informáciu. Zákazník si nájde informáciu o úspore v eurách za megawatthodinu (€/MWh) na svojej faktúre.
Zmeny na odbernom mieste
Nárok na Energopomoc bude pridelený na všetky odberné miesta občana, ktorý dostal adresnú Energopomoc na adrese svojho trvalého pobytu a zároveň vlastní so samostatným odberným miestom napr. garáž, chatu alebo byt (v prípade, ak v ňom nemá niekto iný nahlásený trvalý pobyt).
Nie, zmena dodávateľa nemá vplyv na nárok na poskytovanú Energopomoc.
Ak je na novom odbernom mieste Energopomoc uplatňovaná v súčasnosti, nárok na ňu vám nezanikne, minimálne do času ďalšieho prehodnotenia zo strany MH SR.
Áno, ak ste mali nárok na Energopomoc, nový dodávateľ bude mať vaše odberné miesto vedené ako odberné miesto s nárokom na Energopomoc.
Uplatnenie a odmietnutie Energopomoci
Energopomoc bude poskytnutá automaticky, z vašej strany nie sú potrebné ďalšie kroky.
Uplatnenie Energopomoci prebehne automaticky, nebudete musieť nič robiť. Ak nastane situácia, že nezískate nárok na Energopomoc a budete s tým nesúhlasiť, budete môcť podať námietku. Bližšie informácie o podávaní námietok získate v klientskom centre vášho okresného úradu, na web stránke Ministerstva hospodárstva SRwww.energopomoc.sk, alebo na telefonickej linke Ministerstva hospodárstva SR:02 / 3300 3300.
Našich zákazníkov, ktorí mali nárok na Energopomoc a na ktorých máme e-mail adresu alebo mobilné telefónne číslo, sme o nároku informovali e-mailom alebo prostredníctvom SMS. Uistite sa prosím, či máme k dispozícii vašu správnu e-mailovú adresu a správne mobilné telefónne číslo, najlepšie aktiváciouOnline účtu ZSE.
Energopomoc bude poskytnutá automaticky. Z vašej strany nie sú potrebné ďalšie kroky, ani smerom k vášmu dodávateľovi energií. V prípade, že vám Energopomoc nebude poskytnutá, bude potrebné kontaktovať priamo klientske centrum vášho okresného úradu, alebo Ministerstvo hospodárstva SR prostredníctvom kontaktov na web stránkewww.energopomoc.sk, alebo na telefonickej linke Ministerstva hospodárstva SR:02 / 3300 3300.
Je potrebné osloviť svojho dodávateľa elektriny alebo plynu a uzatvoriť zmluvu o dodávke elektriny alebo plynu s neregulovanou cenou.
Áno, za predpokladu, že aj nová sadzba je regulovanou sadzbou pre domácnosti, t.j. nedochádza k zmene na podnikateľskú sadzbu, alebo na neregulovanú sadzbu.
Cenníky a dostupné informácie
Aktuálne cenníky nájdete na stránkeDokumenty a cenníky. Ide o cenníky pre zákazníkov s Energopomocou a zároveň cenníky pre zákazníkov, na ktorých sa Energopomoc nevzťahuje.
Aktuálne cenníky nájdete na stránkeDokumenty a cenníky. Ide o cenníky pre zákazníkov s Energopomocou a zároveň cenníky pre zákazníkov, na ktorých sa Energopomoc nevzťahuje.
Na web stránke Ministerstva hospodárstva SRwww.energopomoc.sk, v klientskych centrách okresných úradov alebo na telefonickej linke Ministerstva hospodárstva SR:02 /3300 3300.
Nárok na Energopomoc si viete overiť na web stránke Ministerstva hospodárstva SRwww.energopomoc.sk/overenie-energopomoci.
Pre overenie budete potrebovať pre elektrinu EIC číslo odberného miesta elektriny a pre plyn POD číslo odberného miesta plynu.
EIC číslo odberného miesta elektriny je údaj so 16 znakmi, ktorý nájdete na svojej faktúre za elektrickú energiu. Začína sa znakmi 24ZZSxxxxxxxxxxx.
POD číslo odberného miesta plynu je údaj s 20 znakmi, ktorý nájdete na svojej faktúre za plyn. Začína sa znakmi SKSPPDISxxxxxxxxxxxx.
EIC číslo alebo POD číslo vašich odberných miest nájdete aj priamo po prihlásení doOnline účtu ZSEv detaile odberného miesta.
Našich zákazníkov, ktorí mali nárok na Energopomoc a na ktorých máme e-mail adresu alebo mobilné telefónne číslo, sme o nároku informovali e-mailom alebo prostredníctvom SMS. Uistite sa prosím, či máme k dispozícii vašu správnu e-mailovú adresu a správne mobilné telefónne číslo, najlepšie aktiváciouOnline účtu ZSE.
Ak nastane situácia, že nezískate Energopomoc a budete s tým nesúhlasiť, budete môcť podať námietku. Bližšie informácie získate v klientskom centre vášho okresného úradu, na internetovej stránke Ministerstva hospodárstva SRwww.energopomoc.sk, alebo na telefonickej linke Ministerstva hospodárstva SR: 02 /3300 3300.
Špecifické situácie
Závisí to od posúdenia Ministerstva hospodárstva SR a času, kedy bude Energopomoc prideľovaná. Ak ju nezískate v prvom možnom momente, budete mať možnosť získať Energopomoc následne v opätovnom prepočítaní. To by sa malo diať minimálne raz za rok, podľa dostupných informácií v máji 2026.
Všetkým zákazníkom, ktorí nemajú nárok na Energopomoc, sme automaticky upravili od februára 2026 preddavkové platby za elektrinu aj za plyn tak, aby im nevznikol vo vyúčtovacej faktúre nedoplatok. Prosíme zákazníkov, aby si kvôli nepriznaniu Energopomoci neupravovali preddavkové platby sami, pretože by mohlo dôjsť k dvojitému navýšeniu. Zákazníkov sme o úprave preddavkových platieb informovali formou listu alebo e-mailom.
Ak si zákazníci medzitým sami upravili preddavkové platby z dôvodu nepriznania Energopomoci, v takomto prípade sme ich zákazníkom už druhý raz neupravovali.
Ak si však chcete upraviť preddavkové platby z dôvodu očakávaného nárastu spotreby – napríklad v dôsledku nárastu počtu spotrebičov alebo počtu členov domácnosti, tieto úpravy si viete urobiť aj sami, kedykoľvek a veľmi jednoducho vOnline účte ZSEalebo vyplňte online formulár pre zmenu výšky preddavkových platieb.
V súlade so zákonom sa pri určovaní nároku na Energopomoc bude brať do úvahy adresa trvalého pobytu zákazníka a s ňou adresa súvisiaceho odberného miesta.
Nárok na Energopomoc bude následne pridelený na všetky odberné miesta občana, ktorý dostal adresnú Energopomoc na adrese svojho trvalého pobytu a zároveň vlastní so samostatným odberným miestom napr. garáž, chatu alebo byt (v prípade, ak v ňom nemá niekto iný nahlásený trvalý pobyt).