Nastavenia

Odhlásenie
  • Úvod
  • Produkty
  • Faktúry a platby
  • Žiadosti
  • Kontakty
  • Blog
Pomoc a podpora

Prepis plynu po zosnulom

  • Úvod
  • Pomoc a podpora
  • Prepis plynu po zosnulom
  • Úvod
  • Produkty
  • Faktúry a platby
  • Žiadosti
  • Kontakty
Krok 1.
Vyplňte žiadosť
Podať online žiadosťĎalšie možnosti ako podať žiadosť

Pripravte si:

  • zákaznícke číslo zosnulého zákazníka a číslo miesta spotreby, ktoré chcete prepísať (obe nájdete na vyúčtovacej faktúre),
  • úmrtný list (alebo jeden z dokumentov: Oznámenie o úmrtí odberateľa, právoplatné Rozhodnutie súdu o vyhlásení za mŕtveho, právoplatné Osvedčenie o dedičstve alebo Uznesenie o dedičstve),
  • ak ste úplne nový zákazník, pripravte si občianský preukaz,
  • číslo bankového účtu pre nastavenie zasielania preplatkov,
  • stav plynomera – Stav plynomera odčítajte bez desatinného miesta. Od uvedeného stavu plynomera sa bude počítať spotreba novému odberateľovi.
Krok 2.
Vašu žiadosť spracujeme
  • Žiadosť obvykle spracujeme automaticky do niekoľkých hodín.
  • O spracovaní vašej žiadosti vás budeme informovať e-mailom.
Krok 3.
Po prepise
  • V prípade úspešného prepisu vám zašleme vyúčtovaciu faktúru k ukončeniu pôvodnej zmluvy. V prípade preplatku predložte Osvedčenie o dedičskom konaní. Ak dedičské konanie ešte neskončilo, odporúčame vám oznámiť príslušnému notárovi prejednávajúcemu dedičské konanie existenciu preplatku po zosnulom a po ukončení dedičského konania nám predložte Osvedčenie o dedičskom konaní. V prípade, ak je viac dedičov a preplatok nebol zahrnutý do dedičského konania, predložte súhlasy ostatných dedičov s vyplatením preplatku vám.
  • Do niekoľkých dní vám pošleme harmonogram preddavkových platieb pre nového odberateľa.
Aplikačný box[Pomohla Vam rada]

Ďalšie možnosti ako podať žiadosť

E-mailom alebo poštou
Krok 1.
Pripravte si

Vyplňte, vytlačte a podpíšte žiadosť a jednu zmluvu z uvedených možností:

  • Žiadosť o ukončenie zmluvy o združenej dodávke plynu dohodou – zmena odberateľa
    • platná od 01. 04. 2024
  • Žiadosť o ukončenie zmluvy o združenej dodávke plynu dohodou – zmena odberateľa
    • platná od 01. 04. 2024
  • Zmluva o združenej dodávke plynu – doba určitá
    • platná od 01. 01. 2025
  • Zmluva o združenej dodávke plynu – doba určitá
    • platná od 01. 01. 2025
  • Zmluva o združenej dodávke plynu – doba neurčitá
    • platná od 01. 01. 2025
  • Zmluva o združenej dodávke plynu – doba neurčitá
    • platná od 01. 01. 2025

Pripravte si:

  • úmrtný list (alebo jeden z dokumentov: Oznámenie o úmrtí odberateľa, právoplatné Rozhodnutie súdu o vyhlásení za mŕtveho, právoplatné Osvedčenie o dedičstve alebo Uznesenie o dedičstve),
  • stav plynomera – Stav plynomera odčítajte bez desatinného miesta. Od uvedeného stavu plynomera sa bude počítať spotreba novému odberateľovi.
Krok 2.
Napíšte nám

Žiadosť, zmluvu, úmrtný list a stav plynomera pošlite e‑mailom na adresu:

kontakt@zse.sk

alebo žiadosť pošlite poštou na adresu:

ZSE Energia, a.s., P.O.Box 325, 810 00 Bratislava 1

Krok 3.
Vašu žiadosť spracujeme

V prípade e-mailu odpovedáme do 24 hodín počas pracovného týždňa. V prípade listovej požiadavky žiadosť obvykle spracujeme do 30 dní od jej prijatia.

O výsledku spracovania vás budeme informovať e-mailom alebo listom.

Krok 4.
Po prepise
  • V prípade úspešného prepisu vám zašleme vyúčtovaciu faktúru k ukončeniu pôvodnej zmluvy na adresu, ktorú uvediete v žiadosti. V prípade preplatku predložte Osvedčenie o dedičskom konaní. Ak dedičské konanie ešte neskončilo, odporúčame vám oznámiť príslušnému notárovi prejednávajúcemu dedičské konanie existenciu preplatku po zosnulom a po ukončení dedičského konania nám predložte Osvedčenie o dedičskom konaní. V prípade, ak je viac dedičov a preplatok nebol zahrnutý do dedičského konania, predložte súhlasy ostatných dedičov s vyplatením preplatku vám.
  • Do niekoľkých dní vám pošleme harmonogram preddavkových platieb pre nového odberateľa.
Aplikačný box[Pomohla Vam rada]
Osobne
Krok 1.
Pripravte si

Pred návštevou si pripravte:

  • občiansky preukaz, adresu a POD odberného miesta, ktoré chcete prepísať,
  • úmrtný list (alebo jeden z dokumentov: Oznámenie o úmrtí odberateľa, právoplatné Rozhodnutie súdu o vyhlásení za mŕtveho, právoplatné Osvedčenie o dedičstve alebo Uznesenie o dedičstve),
  • stav plynomera – Stav plynomera odčítajte bez desatinného miesta. Od uvedeného stavu plynomera sa bude počítať spotreba novému odberateľovi.
Krok 2.
Navštívte nás

Radi vás privítame v našich ZSE Centrách. Stretnutie si môžete rezervovať na presný termín.

Zobraziť ZSE Centrá
Krok 3.
Vašu žiadosť spracujeme

Žiadosť spracujeme okamžite počas vašej návštevy.

Krok 4.
Po prepise
  • V prípade úspešného prepisu vám zašleme vyúčtovaciu faktúru k ukončeniu pôvodnej zmluvy na adresu, ktorú uvediete v žiadosti. V prípade preplatku predložte Osvedčenie o dedičskom konaní. Ak dedičské konanie ešte neskončilo, odporúčame vám oznámiť príslušnému notárovi prejednávajúcemu dedičské konanie existenciu preplatku po zosnulom a po ukončení dedičského konania nám predložte Osvedčenie o dedičskom konaní. V prípade, ak je viac dedičov a preplatok nebol zahrnutý do dedičského konania, predložte súhlasy ostatných dedičov s vyplatením preplatku vám.
  • Do niekoľkých dní vám pošleme harmonogram preddavkových platieb pre nového odberateľa.
Aplikačný box[Pomohla Vam rada]

Chcem sa poradiť

Aplikačný box[Chat button LiveAgent]

Zobraziť kontakty

  • Produkty
    • Moje produkty
    • Pre domácnosti
    • Pre firmy
  • Faktúry a platby
    • Úhrada faktúry
    • Stav mojich platieb a nastavenia
    • Zmena nastavení
  • Žiadosti
    • Nová žiadosť
    • Stav mojich žiadostí
  • Blog
    • Úvod
    • Témy
    • Autori
Menu
  • Elektrina a plyn
  • Klimatizácia
  • Fotovoltika
  • Faktúry a platby
  • Žiadosti
  • Pomoc a podpora
  • Blog
ZSE
  • O spoločnosti
  • Investori
  • Udržateľnosť
  • Kariéra
  • Dodávatelia tovarov, služieb a prác
  • Oznamovanie nekalých praktík
  • Ochrana osobných údajov
Kontakty
  • Online žiadosti
  • Poruchy a odstávky
  • Hlásenie poistnej udalosti
  • Všetky kontakty
English version
© 2025 ZSE Energia, a.s., všetky práva vyhradené.    Cookies