/

Zmena spôsobu platby

Môžete si nastaviť inkaso, platbu prevodom alebo poštovou poukážkou.

Zmenu môžete vybaviť:

1.

Vyplňte online žiadosť

Ak ešte nemáte vytvorený online účet, najskôr sa zaregistrujte.

Podať žiadosť  
2.

Vašu žiadosť spracujeme

  • Žiadosť obvykle spracujeme automaticky do niekoľkých hodín.
  • O spracovaní vašej žiadosti vás budeme informovať e-mailom.

V prípade aktivácie SEPA inkasa je nevyhnutné, aby ste dali súhlas s inkasom aj vo vašej banke (osobne alebo cez internet banking). Postupujte podľa pokynov, ktoré sa vám zobrazia po vyplnení online žiadosti.

Pomohla vám táto rada?

Áno Nie

Chcete sa niečo opýtať?

1.

Pripravte si

Vyplňte, vytlačte a podpíšte:

Žiadosť o zmenu zmluvných podmienok - elektrina

alebo

Žiadosť o zmenu zmluvných podmienok - plyn

2.

Napíšte nám

Žiadosť pošlite e‑mailom z e‑mailovej adresy, ktorú máte u nás nahlásenú na adresu:

kontakt@zse.sk

alebo žiadosť pošlite poštou na adresu:

ZSE Energia, a.s., P.O.Box 325, 810 00 Bratislava 1

3.

Vašu žiadosť spracujeme

  • V prípade e-mailu odpovedáme do 24 hodín počas pracovného týždňa. V prípade listovej požiadavky žiadosť obvykle spracujeme do 30 dní od jej prijatia.
  • O spracovaní vašej žiadosti vás budeme informovať poštou alebo e-mailom, ak máme vašu e-mailovú adresu.

V prípade aktivácie SEPA inkasa je nevyhnutné, aby ste dali súhlas s inkasom aj vo vašej banke (osobne alebo cez internet banking).

Pomohla vám táto rada?

Áno Nie

Chcete sa niečo opýtať?

1.

Pripravte si

2.

Zavolajte nám

Zákaznícka linka je tu pre vás počas pracovných dní od 7:00 do 19:00.

0850 111 555

3.

Vašu žiadosť spracujeme

Žiadosť spracujeme okamžite počas telefonátu.

V prípade aktivácie SEPA inkasa je nevyhnutné, aby ste dali súhlas s inkasom aj vo vašej banke (osobne alebo cez internet banking).

Pomohla vám táto rada?

Áno Nie

Chcete sa niečo opýtať?

Mohlo by vás zaujímať: Všetky spôsoby platby