Zmena spôsobu platby

Ak ešte nemáte vytvorený online účet, najskôr sa zaregistrujte.

• Žiadosť obvykle spracujeme automaticky do niekoľkých hodín.
• O spracovaní vašej žiadosti vás budeme informovať e-mailom.

Vyplňte, vytlačte a podpíšte:

Žiadosť o zmenu zmluvných podmienok - elektrina

alebo

Žiadosť o zmenu zmluvných podmienok - plyn

Žiadosť pošlite e‑mailom z e‑mailovej adresy, ktorú máte u nás nahlásenú na adresu:

kontakt@zse.sk

alebo žiadosť pošlite poštou na adresu:

ZSE Energia, a.s., P.O.Box 325, 810 00 Bratislava 1

• V prípade e-mailu odpovedáme do 24 hodín počas pracovného týždňa. V prípade listovej požiadavky žiadosť obvykle spracujeme do 30 dní od jej prijatia.
• O spracovaní vašej žiadosti vás budeme informovať poštou alebo e-mailom, ak máme vašu e-mailovú adresu.

• vaše zákaznícke číslo
• adresu odberného miesta, na ktorom chcete zmeniť spôsob platby

Zákaznícka linka je tu pre vás počas pracovných dní od 7:00 do 19:00.

0850 111 555

Žiadosť spracujeme okamžite počas telefonátu.

Na návštevu si zoberte doklad totožnosti (občiansky preukaz, cestovný pas, vodičský preukaz).

Pre rýchlejšie vybavenie odporúčame vopred vyplniť, vytlačiť a podpísať:

Žiadosť o zmenu zmluvných podmienok - elektrina

alebo

Žiadosť o zmenu zmluvných podmienok - plyn

Naše ZSE Centrá sú tu pre vás.

Žiadosť spracujeme okamžite počas vašej návštevy.