Zmena spôsobu platby
Môžete si nastaviť inkaso, platbu prevodom alebo poštovou poukážkou.
K vyplneniu online žiadosti budete potrebovať online účet. Ak ešte online účet nemáte, zaregistrujte sa. Je to jednoduché a bezplatné. Nemusíte nikam chodiť ani telefonovať.
V prípade aktivácie inkasa je nevyhnutné, aby ste dali súhlas s inkasom aj vo vašej banke (osobne alebo cez internet banking). Postupujte podľa pokynov, ktoré sa vám zobrazia po vyplnení online žiadosti.
- Žiadosť obvykle spracujeme automaticky do niekoľkých hodín.
- O spracovaní vašej žiadosti vás budeme informovať e-mailom.
Ďalšie možnosti ako podať žiadosť
Vyplňte, vytlačte a podpíšte:
- Žiadosť o zmenu zmluvných podmienok – elektrina
- Žiadosť o zmenu zmluvných podmienok – elektrina
- Žiadosť o zmenu zmluvných podmienok – plyn
- Žiadosť o zmenu zmluvných podmienok – plyn
Žiadosť pošlite e‑mailom z e‑mailovej adresy, ktorú máte u nás nahlásenú na adresu:
alebo žiadosť pošlite poštou na adresu:
ZSE Energia, a.s., P.O.Box 325, 810 00 Bratislava 1
V prípade e-mailu odpovedáme do 24 hodín počas pracovného týždňa. V prípade listovej požiadavky žiadosť obvykle spracujeme do 30 dní od jej prijatia.
V prípade aktivácie inkasa je nevyhnutné, aby ste dali súhlas s inkasom aj vo vašej banke (osobne alebo cez internet banking).
- vašezákaznícke číslo
- adresu odberného miesta, na ktorom chcete zmeniť preddavky
Zákaznícka linka je tu pre vás počas pracovných dní od 7:00 do 17:00.
Žiadosť spracujeme okamžite počas telefonátu.
V prípade aktivácie inkasa je nevyhnutné, aby ste dali súhlas s inkasom aj vo vašej banke (osobne alebo cez internet banking).
- Pripravte si doklad totožnosti:občiansky preukaz, cestovný pas alebo vodičský preukaz.
- Pre rýchlejšie vybavenie vám odporúčame vopred vyplniť, vytlačiť a podpísať žiadosť:
- Žiadosť o zmenu zmluvných podmienok – elektrina
- Žiadosť o zmenu zmluvných podmienok – elektrina
- Žiadosť o zmenu zmluvných podmienok – plyn
- Žiadosť o zmenu zmluvných podmienok – plyn
Radi vás privítame v našich ZSE Centrách. Stretnutie si môžete rezervovať na presný termín.
Žiadosť spracujeme okamžite počas vašej návštevy.
V prípade aktivácie inkasa je nevyhnutné, aby ste dali súhlas s inkasom aj vo vašej banke (osobne alebo cez internet banking).