Ako prebieha DPI

• Z rôznych dôvodov sa stáva, že niektorí dodávatelia už ďalej nemôžu dodávať energie svojim zákazníkom. 
• Nehrozí vám prerušenie dodávky elektriny alebo plynu. Dodávku elektriny a plynu zabezpečia dodávatelia poslednej inštancie. 

• V ZSE automaticky zabezpečíme dodávku elektriny do domácnosti alebo firmy na západoslovenskom distribučnom území ako dodávateľ poslednej inštancie. 
• Nie je potrebné navštíviť ZSE Centrum ani telefonovať na Zákaznícku linku ZSE. 
• Nie je potrebné podpísať zmluvu s dodávateľom poslednej inštancie, zmluva vzniká automaticky zo zákona. O aktivácii dodávky poslednej inštancie budete informovaní aj listom.
• Dodávku poslednej inštancie elektriny vám bude fakturovať ZSE. Po spustení režimu DPI vám do niekoľkých týždňov zašleme predpis platieb s informáciami k platbe.

• Dodávka poslednej inštancie trvá 3 mesiace. Počas tohto obdobia môžete uzavrieť zmluvu s ľubovoľným dodávateľom elektriny a ukončiť tak režim dodávky poslednej inštancie. Ak tak neurobíte, zostávate zákazníkom ZSE. Zmluva vzniká automaticky, nebudeme vám ju posielať na podpis.
• Ku dňu automatického ukončenia DPI budú zákazníkom vystavené faktúry za obdobie DPI. Faktúry budú zaslané v priebehu najbližších týždňov po ukončení DPI.
• V nasledujúcom období sa pre vás nič nemení. Plynulú dodávku elektriny vám budeme zabezpečovať naďalej, a to za rovnaké ceny, ako majú všetci naši zákazníci. 
• Platby za elektrinu uhrádzajte, prosím, v stanovenej sume a termínoch podľa aktuálneho harmonogramu platieb, tak ako doteraz.

Termíny DPI