Podmienky

1. V prípade, že máte uzatvorenú zmluvu za cenu regulovanú ÚRSO a máte záujem o zmenu dodávateľa plynu, máte túto možnosť podľa platnej legislatívny.
   • Ak je vaša zmluva uzatvorená na dobu neurčitú, výpovedná lehota je 2 mesiace.
   • Ak je vaša zmluva uzatvorená na dobu určitú, môžete zmluvu vypovedať najneskôr 2 mesiace pred koncom viazanosti zmluvy.
2. V prípade, že máte uzatvorenú zmluvu za cenu neregulovanú ÚRSO a nie ste zraniteľný odberateľ a máte záujem o zmenu dodávateľa plynu, máte túto možnosť podľa podmienok uvedených vo vašej zmluvnej dokumentácii.
3. V prípade, že máte uzatvorenú zmluvu za cenu neregulovanú ÚRSO a ste zraniteľný odberateľ a máte záujem o zmenu dodávateľa plynu a uzatvorenie zmluvy za cenu regulovanú ÚRSO, máte túto možnosť s výpovednou lehotou 2 mesiace.

Ako postupovať pri zmene dodávateľa

• Uzatvorte zmluvu s novým dodávateľom.
• Písomne alebo elektronicky požiadajte prevádzkovateľa distribučnej sústavy o zmenu dodávateľa, a to osobne alebo prostredníctvom nového dodávateľa.

Proces zmeny dodávateľa elektriny je upravený vo vyhláške ÚRSO.

Informácia podľa zákona o energetike – postup pri zmene dodávateľa (zraniteľní odberatelia).