Predaj riešenia ZEON Smart Domov bol ukončený.
Vážení zákazníci,
predaj zariadení ZEON Smart Domov bol ukončený k 31. 12. 2019.
Podpora mobilnej aplikácie ZEON Smart Domov sa skončila 20. 11. 2022. Od tohto dátumu už nie je možné aplikáciu ďalej využívať.
Aplikácia bola zákazníkom k dispozícii počas celej záručnej doby, ktorá sa vzťahovala na zariadenia ZEON Smart Domov (24 mesiacov).
Aj napriek tomu, že záručná doba zariadení ZEON Smart Domov a doba poskytovania podpory mobilnej aplikácie už uplynuli, ZSE Energia sa rozhodla poskytnúť kompenzáciu zákazníkom, ktorí spĺňajú stanovené podmienky.
Kompenzácia sa nevzťahuje na zákazníkov, ktorí získali zariadenie ZEON Smart Domov darom od ZSE.
Pre viac informácií ohľadom možnosti kompenzácie nás, prosím, kontaktujte na kontakt@zse.sk alebo navštívte ktorékoľvek z našich ZSE Centier. V rámci reklamácie uveďte identifikačné údaje: meno a priezvisko, číslo zmluvy, zákaznícke číslo.
Ospravedlňujeme sa vám za vzniknuté komplikácie.
Tím zákazníckej starostlivosti