Nastavenia

Odhlásenie
  • Úvod
  • Produkty
  • Faktúry a platby
  • Žiadosti
  • Kontakty
  • Blog
Ochrana osobných údajov

Zmeny v ochrane osobných údajov

  • Úvod
  • Ochrana osobných údajov
  • Zmeny v ochrane osobných údajov
  • Úvod
  • Produkty
  • Faktúry a platby
  • Žiadosti
  • Kontakty

Dovoľujeme si Vám oznámiť, že sme k 1.4.2023 aktualizovali Informácie o ochrane osobných údajov pre zákazníkov.

Čo sa zmenilo?

− rozšírili sme okruh dotknutých osôb a tiež kategórií osobných údajov, ktoré môžeme spracúvať, napr.

  • kontaktná história, informácie o zaradení do kampaní,
  • údaje zverejnené vo verejne dostupných registroch,
  • rodné číslo pri špecifických zmluvných vzťahoch,
  • cookies a informácie o zariadení, z ktorého sa pripájate na naše stránky a do aplikácií,
  • údaje obsiahnuté v kvalifikovanom certifikáte, ak s nami komunikujete elektronicky.

− doplnili sme oprávnené záujmy, na základe ktorých spracúvame osobné údaje, najmä

  • zasielanie pripomienok platieb, upomínanie pohľadávok v omeškaní, poistenie pohľadávok,
  • spracúvanie nepriradených platieb,
  • priamy marketing vo vzťahu k produktom a službám našich partnerov, ktoré sa viažu na naše produkty a služby,
  • spotrebiteľské súťaže na sociálnych sieťach,
  • aktualizácia kontaktných údajov zákazníkov
  • informovanie prevádzkovateľa distribučnej sústavy o aktuálnych kontaktných údajoch zákazníka,
  • spracúvanie údajov z inteligentných meračov,
  • informačná a sieťová bezpečnosť,
  • prispôsobenie obsahu internetových stránok, optimalizácia ich obsahu a analýza návštevnosti,
  • vývoj a testovanie informačných systémov,
  • overenie identity zákazníka pri komunikácii na diaľku,

− doplnenie informácií o nových typoch súhlasov, ktoré pripravujeme,

− informácia, v akých prípadoch môže dôjsť k profilovaniu a automatizovanému rozhodovaniu.

  • Produkty
    • Moje produkty
    • Pre domácnosti
    • Pre firmy
  • Faktúry a platby
    • Úhrada faktúry
    • Stav mojich platieb a nastavenia
    • Zmena nastavení
  • Žiadosti
    • Nová žiadosť
    • Stav mojich žiadostí
  • Blog
    • Úvod
    • Témy
    • Autori
Menu
  • Elektrina a plyn
  • Klimatizácia
  • Fotovoltika
  • Faktúry a platby
  • Žiadosti
  • Pomoc a podpora
  • Blog
ZSE
  • O spoločnosti
  • Investori
  • Udržateľnosť
  • Kariéra
  • Dodávatelia tovarov, služieb a prác
  • Oznamovanie nekalých praktík
  • Ochrana osobných údajov
Kontakty
  • Online žiadosti
  • Poruchy a odstávky
  • Hlásenie poistnej udalosti
  • Všetky kontakty
English version
© 2025 ZSE Energia, a.s., všetky práva vyhradené.    Cookies