Nastavenia

Odhlásenie
  • Úvod
  • Produkty
  • Faktúry a platby
  • Žiadosti
  • Pomoc a podpora
Pomoc a podpora

Prepis elektriny

  • Úvod
  • Pomoc a podpora
  • Prepis elektriny
  • Úvod
  • Produkty
  • Faktúry a platby
  • Žiadosti
  • Podpora

Čo potrebujete vybaviť?

Prepis – pôvodný zákazník – domácnosť

Prepis je možné vykonať, iba ak máte uhradenévšetky platby.

Ak máte fotovoltiku, pokračujte cez tútožiadosť.

Pôvodný zákazník je odberateľomna odbernom miestedo momentu prepisu– teda zákazník, ktorý má uzatvorenú zmluvu o dodávke elektriny alebo plynu na danom odbernom mieste.

Najčastejšie dôvody prepisu odberného miesta:

  • predaj nehnuteľnosti,
  • prenájom nehnuteľnosti,
  • darovanie nehnuteľnosti,
  • zmena odberateľa na odbernom mieste z iného dôvodu.
Krok 1.
Vyberte spôsob podania žiadosti
  • Ak nemáte smartmeter, zistite stav elektromera.
  • Zistite e-mail a mobil nového odberateľa, na ktorý pošleme odkaz na potvrdenie online žiadosti.

Prihláste sa do vášho online účtu ZSE a podajte online žiadosť na prepis odberného miesta:

Online žiadosť

Vyplniť môžete aj papierovú žiadosť:

Papierová žiadosť
Prepis – nový zákazník – domácnosť

Ak máte fotovoltiku, pokračujte cez tútožiadosť.

Nový zákazník bude odberateľomna odbernom miestepo uskutočnení prepisu– teda zákazník, ktorýbude mať uzatvorenú zmluvuo dodávke elektriny alebo plynu na danom odbernom mieste.

Najčastejšie dôvody prepisu odberného miesta:

  • kúpa nehnuteľnosti,
  • prenájom nehnuteľnosti,
  • darovanie nehnuteľnosti,
  • zmena odberateľa na odbernom mieste z iného dôvodu.
Krok 1.
Podpíšte zmluvu

Akpôvodnýodberateľ spustil online prepis ako prvý:

  • Klikne naodkaz na potvrdenie žiadosti v prijatom e-mailea dokončite prepis.

Ak spúšťate prepis ako prvý:

  • Vytlačte a vyplňteZmluvu na dobu určitúaleboZmluvu na dobu neurčitú.
  • Podpísanú zmluvu nahrajte cez online formulár:
Nahrať zmluvu – už som váš zákazník
Nahrať zmluvu – som nový zákazník
  • Informujte pôvodného odberateľa o spustenom prepise a nutnosti podpísať žiadosť o ukončenie zmluvy z dôvodu prepisudo 7 kalendárnych dní. V opačnom prípade bude žiadosť zrušená.
Krok 2.
Hotovo
  • O spracovaní žiadosti vás budeme informovať e-mailom.
  • Do niekoľkých dní vám zašleme harmonogram preddavkových platieb.
Prepis – medzi podnikateľom a domácnosťou
Krok 1.
Vyplňte žiadosť
  • Vytlačte a vyplňteŽiadosť o prepis
  • Podpísanú žiadosť pôvodným aj novým odberateľom nahrajte cez online formulár:
Nahrať žiadosť
Krok 2.
Nový odberateľ podpíše zmluvu
  • Novému zákazníkovi pošleme zmluvu na podpis.
  • Zmluvu je potrebné podpísaťdo 7 kalendárnych dní.
Krok 3.
Hotovo
  • O spracovaní žiadosti vás budeme informovať e-mailom.
  • Do niekoľkých dní vám zašleme vyúčtovaciu faktúru k ukončeniu zmluvy.
  • Ak platíte trvalým príkazom, zrušte si platbu za toto odberné miesto. 
Prepis – zákazník zomrel
Krok 1.
Vyplňte žiadosť
Online žiadosťPapierová žiadosť

Pre podanie žiadosti budete potrebovať:

  • zákaznícke číslo zosnulého zákazníka a číslo miesta spotreby, ktoré chcete prepísať (obe nájdete na vyúčtovacej faktúre),
  • úmrtný list (alebo jeden z dokumentov: Oznámenie o úmrtí odberateľa, právoplatné Rozhodnutie súdu o vyhlásení za mŕtveho, právoplatné Osvedčenie o dedičstve alebo Uznesenie o dedičstve),
  • ak ste úplne nový zákazník, pripravte si občianský preukaz,
  • číslo bankového účtu pre nastavenie zasielania preplatkov,
  • stav elektromera (iba ak nemáte smartmeter)
Krok 2.
Hotovo
  • Žiadosť spracujeme a budeme vás informovať e-mailom.
  • Do niekoľkých dní vám zašleme vyúčtovaciu faktúru k ukončeniu pôvodnej zmluvy. V prípade preplatku predložte Osvedčenie o dedičskom konaní. Ak dedičské konanie ešte neskončilo, odporúčame vám oznámiť príslušnému notárovi prejednávajúcemu dedičské konanie existenciu preplatku po zosnulom a po ukončení dedičského konania nám predložte Osvedčenie o dedičskom konaní. V prípade, ak je viac dedičov a preplatok nebol zahrnutý do dedičského konania, predložte súhlasy ostatných dedičov s vyplatením preplatku vám.
  • Do niekoľkých dní vám pošleme harmonogram preddavkových platieb pre nového odberateľa.
Zistiť stav mojej žiadosti

Ak chcete zistiť stav žiadosti o prepis elektriny na vašom odbernom mieste, vyplňte online formulár.

Zistiť stav – existujúci zákazník
Zistiť stav – nový zákazník
Mám otázku

Ak máte otázku ohľadom prepisu vyplňte online formulár.

Mám otázku – existujúci zákazník
Mám otázku – nový zákazník
  • Produkty
    • Moje produkty
    • Pre domácnosti
    • Pre firmy
  • Faktúry a platby
    • Úhrada faktúry
    • Stav mojich platieb a nastavenia
    • Zmena nastavení
  • Žiadosti
    • Nová žiadosť
    • Stav mojich žiadostí
  • Blog
    • Úvod
    • Témy
    • Autori
Menu
  • Elektrina a plyn
  • Klimatizácia
  • Fotovoltika
  • Faktúry a platby
  • Žiadosti
  • Pomoc a podpora
  • Blog
ZSE
  • O spoločnosti
  • Investori
  • Udržateľnosť
  • Kariéra
  • Dodávatelia tovarov, služieb a prác
  • Oznamovanie nekalých praktík
  • Informácie o spracúvaní osobných údajov zákazníkov
Kontakty
  • Žiadosti a podpora
  • Poruchy a odstávky
  • Hlásenie poistnej udalosti
  • Všetky kontakty
English version
© 2026 Energetika Slovensko, a.s., všetky práva vyhradené.    Cookies