- Garancia platí pre zákazníkov na území celého Slovenska, bez ohľadu na geografickú lokalitu umiestnenia fotovoltického riešenia. Odborníci zo ZSE Energia, a.s., zvolia pri obhliadke a následnej montáži optimálne umiestnenie fovotoltického riešenia vzhľadom na svetovú stranu a typ strechy.
- Garancia sa vzťahuje na akékoľvek fotovoltické riešenie nainštalované spoločnosťou ZSE Energia, a.s., alebo jej zmluvnými partnermi, ktoré bolo zazmluvnené od 1. 2. 2021 a zároveň nainštalované od 1. 3. 2021.
- Rozlišujeme výšku garancie objemu vyrobenej elektriny podľa dátumu podpísania zmluvy a dátumu inštalácie. Pre zmluvy nainštalované pred 1. 3. 2022 platí iná výška garancie objemu vyrobenej elektriny, z dôvodu rozdielného inštalovaného výkonu.
- Garancia sa vzťahuje len na produkty ZSE Fotovolt Štandard a ZSE Fotovolt Bezstarosti.
- Zákazník musí využívať službu Virtuálna batéria.
- Informácie o výrobe elektrickej energie z fotovoltického riešenia získava spoločnosť ZSE Energia, a.s., z monitoringu výroby, ktorý je základnou súčasťou každého inštalovaného fotovoltického riešenia.
- Zákazník musí mať počas uplatňovania Garancie aktívny monitoring výroby bez závažných chybových hlásení, to znamená správne fungujúce fotovoltické zariadenie a stabilné internetové pripojenie pre prenos dát z monitoringu výroby do spoločnosti ZSE Energia, a.s.
- Zákazník sa zaväzuje, že inštalované fotovoltické riešenie je počas prevádzky plne funkčné.
- Zákazník sa zaväzuje chrániť zariadenie pred znížením jeho funkčnosti, a to najmä, ale nielen, že ho bude chrániť pred mechanickým poškodením, pred znížením efektivity, napríklad vplyvom snehovej vrstvy alebo silnej prachovej vrstvy (napr. z blízkej stavby) a podobne.
- Doplnenie chýbajúceho množstva vyrobenej elektrickej energie oproti predpokladom v tabuľke sa uskutoční pri vyúčtovaní za elektrinu vo forme finančnej hodnoty rovnajúcej sa cene za dodávku elektriny v rovnakom objeme, ako je chýbajúce množstvo vyrobenej elektriny, a to prostredníctvom služby Virtuálna batéria. Pri tomto zúčtovaní sa nezohľadňujú náklady za položky týkajúce sa distribúcie elektriny a ostatných taríf za distribučné služby.
- Garancia sa začína počítať od prvého dňa mesiaca, ktorý nasleduje po mesiaci, v ktorom bolo fotovoltické riešenie nainštalované a distribučnou spoločnosťou pripojené do prevádzky. Pri Garancii v prvom roku fungovania fotovoltického riešenia zohľadňuje spoločnosť ZSE Energia, a.s., tie celé mesiace, ktoré uplynuli od inštalácie riešenia po termín ukončenia zúčtovacieho obdobia (Príklad: zákazníkovi bolo riešenie inštalované 15. 4. 2022, ročné zúčtovacie obdobie za elektrinu má zákazník do 31. 1. 2023. Do vyúčtovania Garancie sa bude počítať obdobie 1. 5. 2022 – 31. 1. 2023).
- Potenciál pre výrobu elektrickej energie v jednotlivých dňoch spoločnosť ZSE Energia, a.s., vyhodnocuje aj na základe informácií z meteorologických staníc. Tieto údaje zároveň slúžia pre kontrolu, ak bude identifikovaný nesúlad medzi reálnou výrobou fotovoltického riešenia a potenciálom, ktorý pre dané obdobie vyplýva zo skutočného počasia na danom mieste.
- V prípade pochybností si ZSE Energia, a.s., vyhradzuje právo uskutočniť kontrolu priamo na mieste inštalácie fotovoltického riešenia, ako aj právo porovnať namerané údaje z monitoringu výroby s údajmi z meteorologických staníc. V prípade identifikovaného závažného nesúladu, ktorý bol zapríčinený nedodržaním podmienok zo strany zákazníka, takto identifikované obdobie nebude brať spoločnosť ZSE Energia, a.s., do úvahy a z poskytovania Garancie ich vylúči. (Príklad - v januári bude monitoring výroby ukazovať nulovú výrobu elektrickej energie, pričom údaje z meteorologických staníc budú ukazovať slnečné počasie. Pri kontrole na mieste sa ukáže, že fotovoltické riešenie je pod vrstvou snehu. V tomto prípade ZSE Energia, a.s., nebude počítať tieto dni s nulovou výrobou do Garancie a nebude ich zohľadňovať z dôvodu nedodržania podmienok zo strany zákazníka.)
- V prípade, že v rámci zúčtovacieho obdobia bude spotreba na odbernom mieste zákazníka nižšia ako je výroba fotovoltického riešenia na danom odbernom mieste, Garancia se neuplatňuje.
- Spoločnosť ZSE Energia, a.s., si vyhradzuje právo prepočítať a prípadne upraviť údaje v Tabuľke č. 1 a č. 2 k 31. 12. 2022 s platnosťou novej aktualizovanej Tabuľky č. 1 a č. 2 od 1. 1. 2023.
- Garancia je zo strany spoločnosti ZSE Energia, a.s., poskytovaná na dobu neurčitú.
- Spoločnosť ZSE Energia, a.s., si vyhradzuje právo poskytovanie Garancie po 1. 1. 2023 prerušiť, resp. ukončiť.
Garancia sa nevzťahuje na nasledovné situácie
- Mimoriadne klimatické a poveternostné podmienky, ktoré vybočujú z dlhodobých priemerov (ako napr. výbuch sopky a s tým súvisiaca výrazná zmena intenzity slnečného žiarenia na Slovensku a podobne) – v takomto prípade sa do Garancie nebude počítať iba to obdobie, kedy budú trvať neštandardné podmienky.
- Poruchy hardwarových komponentov, mechanické poškodenie panelov (napr. po krupobití alebo inom mechanickom poškodení a obmedzenej funkčnosti fotovoltických panelov). Ak má zákazník v prípade takejto situácie záujem o využívanie Garancie, musí zabezpečiť čo najrýchlejšie uvedenie panelov do funkčného stavu (využitie záruky na riešenie alebo pozáručný servisný zásah). Počas obdobia, keď nie je fovotoltické riešenie z týchto dôvodov plne funkčné, takto identifikované obdobie nebude brať spoločnosť ZSE Energia, a.s., do úvahy a z poskytovania Garancie ich vylúči. Výnimkou je situácia, ak porucha bola spôsobená na strane spoločnosti ZSE Energia, a.s. (napr. porucha nejakého komponentu ešte počas záruky), zákazníkom bola bez meškania nahlásená a ZSE Energia, a.s., zabezpečuje opravu alebo výmenu v rámci záruky – v tomto prípade nebude toto obdobie (kedy nebude časť alebo celé fotovoltické riešenie funkčné) vyňaté a vylúčené z poskytovania Garancie.
- Nedostatočná kontrola a údržba panelov zo strany zákazníka – napr. dlhšie trvajúce zakrytie panelov snehom, vrstvou prachu, prípadne zakrytie nepriesvitným alebo nepriehľadným materiálom, ako napr. plachta a podobne.
Tabuľka č. 1:
Garantovaný objem vyrobenej elektriny v jednotlivých mesiacoch v kWh pre fotovoltické riešenia, ktoré boli zazmluvnené od 1. 3. 2022:
ZSE Fotovolt |
3 kWp |
4 kWp |
5 kWp |
7 kWp |
10 kWp |
Január |
112 |
142 |
180 |
251 |
353 |
Február |
158 |
199 |
252 |
352 |
495 |
Marec |
270 |
341 |
430 |
602 |
846 |
Apríl |
385 |
485 |
612 |
858 |
1206 |
Máj |
419 |
529 |
666 |
933 |
1312 |
Jún |
433 |
546 |
688 |
963 |
1357 |
Júl
|
437 |
551 |
695 |
973 |
1370 |
August |
377 |
474 |
599 |
838 |
1180 |
September |
302 |
380 |
480 |
672 |
945 |
Október |
232 |
292 |
370 |
516 |
726 |
November |
104 |
131 |
167 |
232 |
326 |
December |
81 |
102 |
130 |
180 |
254 |
Celkový ročný objem |
3 310 |
4 172 |
5 269 |
7 370 |
10 370 |
Hodnoty uvedené v Tabuľke č. 1 sa vzťahujú na všetky inštalácie, kde bol použitý panel Trina Solar.
Tabuľka č. 2:
Garantovaný objem vyrobenej elektriny v jednotlivých mesiacoch v kWh pre fotovoltické riešenia nainštalované do 1. 3. 2022:
ZSE Fotovolt |
2,5 kWp |
3 kWp |
4 kWp |
5 kWp |
7 kWp |
Január |
96 |
122 |
158 |
190 |
283 |
Február |
133 |
169 |
220 |
264 |
397 |
Marec |
227 |
286 |
375 |
448 |
677 |
Apríl |
321 |
405 |
531 |
635 |
962 |
Máj |
349 |
439 |
576 |
688 |
1044 |
Jún |
360 |
453 |
595 |
709 |
1078 |
Júl
|
363 |
458 |
601 |
717 |
1089 |
August |
313 |
394 |
518 |
618 |
938 |
September |
252 |
317 |
416 |
496 |
753 |
Október |
195 |
246 |
321 |
384 |
580 |
November |
94 |
118 |
154 |
184 |
261 |
December |
68 |
87 |
113 |
135 |
204 |
Celkový ročný objem |
2 769 |
3 495 |
4 578 |
5 467 |
8 265 |
Hodnoty uvedené v Tabulke č. 2 sa vzťahujú na všetky inštalácie, kde bol na inštaláciu použitý panel Axitec a DAH Solar bez ohľadu na termín inštalácie.
Hodnoty uvedené v Tabuľkách č. 1 a č. 2 sú vypočítané na základe nasledovných parametrov: Azimut 230°, sklon strechy 23° a koeficient účinnosti. Odlišný azimut u zákazníka ani odlišný sklon strechy nemá žiadny vplyv na poskytovanie Garancie.