Nastavenia

Odhlásenie
  • Úvod
  • Produkty
  • Faktúry a platby
  • Žiadosti
  • Pomoc a podpora

Overené zákazníkmi

  • viac ako 148 000 spokojných zákazníkov
  • so službami ZSE Asistuje/Plus a ZSE Zdravie/Plus sme doteraz našim zákazníkom ušetrili viac ako 3,61 milióna €

Nonstop linka pre hlásenie poistných udalostí

Nahlásiť poistnú udalosť

Domáce spotrebiče

Oprava chladničky, kombinovanej chladničky, mrazničky, práčky, sušičky bielizne, kombinovanej práčky so sušičkou bielizne, umývačky riadu, sporáku, rúry (okrem samostatnej mikrovlnnej), digestora, plynového sporáku alebo variča, plynového kotla, prietokového ohrievača, plynového ohrievača vzduchu. Spotrebič musí byť po záruke a nie starší ako 7 rokov.

Domáca elektronika

Oprava televízora, DVD prehrávača, Blu-ray prehrávača, DVB a set-top boxu alebo príspevok pri neopraviteľnosti. Elektronika musí byť po záruke a nie staršia ako 7 rokov.

Elektrina a plyn

V prípade havárie* elektriny alebo plynu, odstránenie havárie elektrickej siete, vypínačov a zásuvok, unikajúceho plynu v domácnosti a plynovej prípojky.
Oprava pokazeného plynového kotla alebo v prípade havárie* aj prasknutého ventilu, upchatého odpadu, prívodu vody alebo úniku vody z vodovodného kohútika.

Okná a dvere

Otvorenie zabuchnutých dverí. Oprava rozbitého okna, rozbitej výplne dverí.

* Haváriou sa rozumie náhodná, nepredvídateľná porucha zariadenia určeného na prívod, akumuláciu alebo odvod energií a médií nutných na obvyklé používanie domácnosti, v dôsledku ktorej došlo k prerušeniu ich dodávky alebo úniku znemožňujúcemu obvyklé užívanie domácnosti a ktorá vyžaduje neodkladný zásah na odstránenie, zmiernenie škôd alebo zabránenie vzniku škôd.

Za opravy do 200 € neplatíte

  • za opravu do 200 € vrátane náhradných dielov a dopravy opravára neplatíte
  • v prípade prekročenia sumy opravy 200 € doplatíte iba zvyšnú časť
  • počet opráv za rok je neobmedzený
  • v prípade havárie elektriny, plynu, vody a kúrenia sa postaráme o zabezpečenie havarijného technika už do 3 hodín od prijatia prípadu havarijným technikom

Poistenie ZSE Asistuje Plus poskytuje Energetika Slovensko, a.s. v spolupráci s EUROP ASSISTANCE S.A. IRISH BRANCH na základe Rámcovej poistnej zmluvy.

Dokumenty

  • Cenník služieb ZSE Služby pre domov
  • Všeobecné podmienky pre prihlásenie zákazníka do poistenia
  • Poistné podmienky pre ZSE Asistuje Plus
  • Skupinová poistná zmluva
  • Informácia o spracúvaní osobných údajov Europ Assistance
  • Informácia o spracúvaní osobných údajov ZSE
  • Poučenie a formulár na odstúpenie
  • Produkty
    • Moje produkty
    • Pre domácnosti
    • Pre firmy
  • Faktúry a platby
    • Úhrada faktúry
    • Stav mojich platieb a nastavenia
    • Zmena nastavení
  • Žiadosti
    • Nová žiadosť
    • Stav mojich žiadostí
  • Blog
    • Úvod
    • Témy
    • Autori
Menu
  • Elektrina a plyn
  • Klimatizácia
  • Fotovoltika
  • Faktúry a platby
  • Žiadosti
  • Pomoc a podpora
  • Blog
ZSE
  • O spoločnosti
  • Investori
  • Udržateľnosť
  • Kariéra
  • Dodávatelia tovarov, služieb a prác
  • Oznamovanie nekalých praktík
  • Informácie o spracúvaní osobných údajov zákazníkov
Kontakty
  • Žiadosti a podpora
  • Poruchy a odstávky
  • Hlásenie poistnej udalosti
  • Všetky kontakty
English version
© 2026 Energetika Slovensko, a. s., všetky práva vyhradené.    Cookies
  • Úvod
  • Produkty
  • Faktúry a platby
  • Žiadosti
  • Podpora