Chcete sa niečo opýtať?
Najčastejšie otázky a odpovede, riešenie problémov:
Odborné rady 24 hodín denne, počas víkendov aj sviatkov. Konzultovanie zdravotného stavu, ťažkostí a chorôb.
Nadštandardné izby a ubytovanie rodiča s dieťaťom v prípade hospitalizácie, odvoz domov taxi službou alebo sanitkou, donáška liekov a nákupu domov po hospitalizácii.
Kompenzácia v hodnote 100 € za pobyt v nemocnici nad 9 nocí (10 dní).
Nadštandardné ubytovanie pri hospitalizácii, pani Daniela, 28 rokov, Želiezovce
8-ročná dcéra musela ísť na vyšetrenia do nemocnice na 3 dni, vďaka našej službe s ňou mohla byť aj mama Daniela, a to na nadštandardnej izbe. Náklady na ubytovanie matky a za nadštandardnú izbu im boli kompletne uhradené zo služby ZSE Zdravie, pretože boli do 200 €.
Zlomená noha, pán Tibor, 68 rokov, Malacky
Osamote žijúci starší pán Tibor, ktorý berie viacero liekov, si zlomil nohu a po návrate z nemocnice nebol schopný 3 týždne chodiť si pre lieky do lekárne a na nákup. Vďaka službe ZSE Zdravie mal počas domácej liečby (3 týždne) každý týždeň nakúpené a zároveň zabezpečenú donášku potrebných liekov. Za tieto služby nič neplatil (platil len cenu nákupu).
Konzultácia výsledkov vyšetrení, pani Marta, 38 rokov, Trnava
3-ročné dieťa muselo absolvovať viacero rôznych vyšetrení (hematologické, sonografiu brušnej dutiny atď.), ale vyšetrujúci lekári nemali čas vysvetľovať matke všetky detaily vyšetrení, výsledy a súvislosti. Pani Marta využila Lekára na telefóne a odkonzultovala si kompletne všetky výsledky vyšetrení, lekárske správy a diagnózy. Konzultácia s odborníkom ukázala, že nie je nutné okamžité riešenie a mama Daniela tak mohla počkať na návrat detskej lekárky z PN a zahájenie dlhodobej liečby bez toho, aby bola medzitým v neistote.
Službu ZSE Zdravie poskytuje ZSE Energia, a.s. v spolupráci s EUROP ASSISTANCE S.A. IRISH BRANCH na základe Rámcovej poistnej zmluvy.
