Časté otázky

Komu je určené riešenie Fotovolt?

Fotovoltické riešenie od ZSE je vhodné pre domácnosti aj pre firmy. V našej ponuke máme pre domácnosti riešeniaFotovolt Štandard,Fotovolt Komforta Fotovolt Bezstarosti. Pre firmy máme pripravené balíkové riešeniaFotovolt Balík ŠtandardaFotovolt Balík Komfort, a individuálne ponuky na mieru.

Je možné inštalovať riešenie Fotovolt aj na bytovom dome?

Áno, za istých podmienok je možné inštalovať riešenie Fotovolt aj na bytovom dome.

Aká je vhodná veľkosť a orientácia strechy? Môžem riešenie Fotovolt inštalovať aj na rovnú strechu?

Minimálna veľkosť plochy strechy je 20 m² pri šikmej streche a 36 m² pri rovnej streche. Riešenie je teda vhodné aj pre rovnú strechu. Ideálna orientácia je juh, ale vyhovujúca orientácia je aj juhovýchod či juhozápad.

Priebeh objednávky

Nechajte nám kontakt alebo si rovno vyberte riešenie a vyplňte online objednávku. Do niekoľkých dní vám zatelefonujeme, preveríme vhodnosť riešenia a dohodneme podpísanie zmluvy o dielo.

Podáme žiadosť o vydanie stanoviska k rezervovanej kapacite na pripojenie malého zdroja prevádzkovateľovi distribučnej sústavy. Ten sa vyjadrí najneskôr do 14 dní.

Zabezpečíme obhliadku miesta inštalácie. Následne vám vystavíme zálohovú faktúru. Splatnosť faktúry je 14 dní.

Po jej úhrade bude nasledovať montáž. Fotovoltiku vám namontujeme už do 3 mesiacov od podpisu zmluvy. Montáž trvá štandardne 1 deň.

Po montáži vám vystavíme faktúru so splatnosťou 30 dní. Platbu uhradíte bankovým prevodom.

Prevádzkovateľ distribučnej sústavy vymení elektromer a pripojí zariadenie do distribučnej sústavy. Proces výmeny elektromera trvá zvyčajne asi 6 až 8 týždňov.

Podľa čoho by som mal zvažovať výkon zariadenia Fotovolt?

Základný výkon riešenia by mal byť dimenzovaný podľa ročnej spotreby elektrickej energie v domácnosti.

Pre viac informácií si prečítajte článok Odborník radí pri výbere fotovoltiky

Aké sú výhody riešenia Fotovolt v porovnaní s inými podobnými riešeniami na trhu?

• Unikátna služba Virtuálna batéria, v ktorej si uložíte prebytočnú vyrobenú elektrinu a zoberiete si ju naspäť, keď ju budete potrebovať. Od 1. 10. 2023 bola spustená aj unikátna inovácia – Virtuálna batéria pre elektromobil pre zákazníkov, ktorí by radi využívali vyrobenú elektrinu na nabíjanie na verejných nabíjačkách ZSE Drive.
• Každý panel pracuje samostatne s maximálnym výkonom za akéhokoľvek počasia, a to vďaka optimizérom výkonu. Tieto sú osadené na každom paneli zvlášť, čím maximalizujú celkovú ročnú výrobu elektriny zo systému.
• Riešenie je v porovnaní s bežnou fotovoltikou menej náchylné na stratu výkonu zatienením, nečistotami, snehom a podobne.
• Riešenie poskytuje monitoring výroby každého panelu zvlášť, ale aj systému ako celku, a to zadarmo a doživotne. Umožňuje taktiež historické porovnávanie údajov o výkone a výrobe elektriny.
• Ku všetkým riešeniamFotovolt Štandardje možné dokúpiť batérie.
• Meniče a výkonové optimizéry od spoločnosti SolarEdge sú svetová špička a na tieto komponenty sa uplatňujenadštandardná záruka.

Záruka pre riešenia Komfort a Bezstarosti (SolarEdge)

Záruka pre riešenia Štandard (Huawei)

Budú nutné stavebné úpravy pri inštalácii? Sú zahrnuté v cene?

Nutné sú menšie stavebné úpravy, ktoré sa týkajú prepojenia fotovoltických panelov a striedača solárnym káblom ako aj prepojenie ďalších komponentov. Tieto úpravy sú zahrnuté v cene. V základnej cene diela nie je zahrnuté:

• prepojenia striedača na rozvod domu s dĺžkou viac ako 3 metre
• záťažový materiál pre panely na rovnú strechu
• dátové prepojenie rozšíreného monitoringu a striedača s dĺžkou viac ako 3 metre
• zapustenie káblov pod omietku alebo iné nadštandardné požiadavky

V prípade potreby je možné využiť služby a práce uvedené v našom cenníku.

V prípade, že vám distribučná spoločnosť vymenila elektromer a oznámila povolenie pripojenia do distribučnej sústavy, fotovoltický systém si jednoducho spustíte ručným uvedením spínacieho prvku ističa do hornej polohy, pričom kontrolka ističa sa sfarbí na červeno. Istič sa nachádza v plastovom rozvádzači fotovoltiky.

Podľa toho, či máte nainštalovaný jednofázový alebo trojfázový striedač, bude istič jednopólový (viď. obrázok – vizuálne rozmerovo menší), alebo trojpólový (vizuálne rozmerovo väčší).

Vypnuté

Zapnuté

Potom lokalizujeme poistkový odpájač DC strany vo fotovoltickom rozvádzači, pričom vo vypnutej polohe sú viditeľné 2x DC valcové poistky. Spustenie prevedieme následne jeho uvedením do hornej polohy, kedy obe poistky zaklapnú do puzdra odpájača (na obrázku je DC poistkový odpojovač dvojpólový OEZ Varius OPVF10-2).

Vypnuté

Zapnuté

Spustenie celej elektrárne následne z bezpečnostných dôvodov trvá minimálne 15 minút. Následne, po určitom čase, sa ukážu namerané dáta aj v aplikácií mySolaredge. Vždy, keď sa striedač z akéhokoľvek dôvodu vypne a následne zapne, tak trvá požadovaných 15 minút, kým začne znova vyrábať energiu.

Je to z dôvodu vnútorného nastavenia meniča, ktorý v zmysle prevádzkového poriadku požaduje distribučná spoločnosť.

Monitoring SolarEdge

RiešenieFotovolt KomfortaFotovolt Bezstarostije možné monitorovať prostredníctvom bezplatnej aplikácie výrobcu komponentov SolarEdge, ktoré sú súčasťou riešenia Fotovolt od ZSE. Prístup k nej vám po inštalácií diela automaticky pridelíme, pričom sa k nej následne môžete dostať z vášho počítača, tabletu alebo smartfónu. Pre mobilné zariadenia je aplikácia dostupná pre operačné systémy iOS (App Store) alebo Android (Google Play). Aplikáciu môže samozrejme po stiahnutí používať viacero členov domácnosti naraz.

Online monitoring

• web aplikácia
• mobilná aplikácia pre iOS
• mobilná aplikácia pre Android

Pomocou aplikácie mySolaredge si môžete nastaviť nové WiFi pripojenie v prípade, že ste menili heslo alebo ste vymenili internetový router a aplikácia vám prestala ukazovať aktuálne dáta. Manuál na nastavenie WiFi pripojenia nájdete na nasledovnom videu.

Ako sa fakturuje kúpa riešenia Fotovolt od ZSE? Platí sa nejaká záloha?

Riešenia Fotovolt Štandard sa fakturujú nasledovne – záloha splatná po obhliadke a následne doplatok po inštalácii, a to do 15 dní po montáži zariadenia.

Riešenia Fotovolt Komfort sa fakturujú nasledovne – záloha splatná po obhliadke a následne doplatok po inštalácii, a to do 15 dní po montáži zariadenia.

Riešenia Fotovolt Bezstarosti sa fakturujú nasledovne – záloha splatná po obhliadke a následne doplatok po inštalácií vo forme 72 mesačných splátok alebo 96 mesačných splátok.

Pri riešeniach Fotovolt pre domácnosti od ZSE je možné využiť aj dotáciu z projektuZelená domácnostiam, a to na celom Slovensku, aj v Bratislavskom samosprávnom kraji. Zariadenia s využitím dotácie je možné inštalovať aj vopred, ešte pred zaregistrovaním žiadosti a získaním poukážky. Samotné poukážky na fotovoltické panely sú vydávané zhotoviteľom od 30. 7. 2024.

Záujem domácností je vysoký, preto odporúčamedohodnúť si konzultácius našimi odborníkmi o možnostiach získania dotácie.Ak sa rozhodnete pre fotovoltiku od ZSE, vybavíme za vás komplet celú administratívu od získania poukážky na dotáciu až po pripojenie vašej fotovoltiky do distribučnej sústavy. Podrobnejšie informácie o nastavení aktuálneho programu Zelená domácnostiam nájdete natejto stránke.

Natejto stránkenájdete aj informácie o spustenom projekteZelená solidarita, v ktorom môžu nízkopríjmové domácnosti získať poukážky až s 90 % mierou podpory na inštaláciu fotovoltických panelov.

ZSE Energia, a.s., je zapísaná v zozname oprávnených zhotoviteľov v zmysle Všeobecných podmienok národného projektuZelená domácnostiam.

Je možné od zmluvy po jej podpísaní odstúpiť? Za akých podmienok?

Zákazník môže odstúpiť od podpísanej zmluvy kedykoľvek až do momentu objednania materiálu na inštaláciu (objednáva sa po úspešnom absolvovaní obhliadky).